Orquideaterapia

POLÍTICA DE ENTREGA:

Confirmado pagamento seu pedido será enviado ao setor de expedição, será devidamente embalado com plastico bolha e acondicionado em caixas apropriadas para envio nos padrões estipulados pelos Correios. 

Em até "24 horas úteis" sua encomenda será coletada pelos Correios (segunda a sexta - exceto feriados e suas emendas).

Informaremos o código de rastreio para que você possa acompanhar o seu recebimento.

 

POLÍTICA DE TROCA:

Independente do caso, nosso cliente tem sempre 07 (sete) dias corridos para solicitar a troca através do Serviço de Atendimento ao Cliente.

O custo da primeira devolução é por conta da nossa empresa. As demais trocas são por conta do cliente, salvo problemas de defeito do pedido reenviado.

Em caso de produto com defeito o cliente tem até 30 (trinta) dias para entrar em contato com o nosso canal de comunicação.

 

NOSSAS MERCADORIAS APENAS SERÃO PASSÍVEIS DE TROCA MEDIANTE TODAS AS CONDIÇÕES ABAIXO:

• Os produtos não devem apresentar defeitos pelo mau uso como ranhuras, riscos, quebrados;

• A mercadoria deve estar em sua embalagem original e não danificada.

 Etiquetas, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;

• As peças não devem  estar com aspecto de usadas. O produto não pode ter alterações feitas pelo cliente.